Chính sách bảo mật này mô tả cách okvd (vận hành tại okvd.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn. Bằng việc sử dụng dịch vụ okvd, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của okvd thông qua website okvd.ws, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi okvd.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng okvd. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó một cách riêng biệt, vì okvd không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Nếu bạn là đại lý, đối tác liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ cho okvd, một thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng có thể áp dụng bên cạnh chính sách này.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
okvd thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đặt cược | Tự động từ hệ thống okvd |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập okvd |
| Hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã dùng | Cookie & công nghệ theo dõi |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe, trừ khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong ngữ cảnh hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
okvd áp dụng chính sách bảo mật minh bạch để bảo vệ toàn bộ người dùng tại Việt Nam
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
okvd sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là các mục đích cụ thể:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán tiền thắng và hỗ trợ tham gia các sản phẩm cá cược trên okvd.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố, xác nhận người dùng đủ tuổi tham gia.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, thao túng hệ thống, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng okvd.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và cập nhật sản phẩm mới (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất công cụ hỗ trợ phù hợp.
okvd không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được nêu rõ tại Mục 4 của chính sách này.
4. Chia Sẻ Thông Tin
okvd có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp được kiểm soát chặt chẽ:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp phần mềm cung cấp sản phẩm cho okvd nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba giúp xác thực giấy tờ và phát hiện tài khoản giả mạo.
- Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: okvd có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Trong trường hợp mua bán, sáp nhập: Nếu okvd tham gia giao dịch doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản, với điều kiện bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo các tiêu chuẩn không kém hơn chính sách này.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ okvd đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. okvd không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba ngoài phạm vi thỏa thuận.
okvd bảo vệ thông tin người chơi bằng hệ thống mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
okvd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng okvd.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng okvd để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định của nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
- Cookie phân tích: Giúp okvd hiểu hành vi người dùng để cải tiến sản phẩm và trải nghiệm tổng thể.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ okvd.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
okvd đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ okvd đều được mã hóa.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, kể cả thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
- Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ đăng nhập và xác nhận giao dịch bằng 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên okvd chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" và phải qua xác thực đa lớp.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường và giám sát liên tục giúp phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvd thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá bảo mật độc lập theo định kỳ.
Dù okvd áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Hệ thống bảo mật đa lớp của okvd bảo vệ mọi giao dịch và dữ liệu người dùng
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
okvd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
- Dữ liệu Cookie & phân tích: Tối đa 13 tháng.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (theo điều kiện tại Mục 8), okvd sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Quyền Của Bạn
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okvd đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ okvd qua email: privacy@okvd.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị hạn chế nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của okvd.
9. Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của okvd không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
okvd sử dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại để điều tra.
10. Thay Đổi Chính Sách
okvd có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ okvd.ws
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvd sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của okvd:
- Email bảo mật: privacy@okvd.ws
- Hỗ trợ chung: support@okvd.ws
- Live chat: Trực tiếp trên okvd.ws – hoạt động 24/7
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trường hợp phức tạp có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.